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Jun 13, 2023

Los resultados están aquí: ¿Qué gastaron los consumidores chinos en este Festival Qixi?

Si bien China tiene muchas versiones del Día de San Valentín, ninguna es como el Festival Qixi. Este año, que se celebra el 22 de agosto, es la única festividad romántica arraigada en la mitología china: una historia agridulce de amantes desamparados que solo pueden verse una vez al año.

De hecho, en el Festival Qixi de 2023 se revivió la cultura tradicional cuando los jóvenes chinos buscaron formas creativas de celebrar. Vestirse con estilos tradicionales de ropa china Han (hanfu), soltar linternas de loto, visitar museos y templos antiguos e incluso participar en juegos de rol de misterio y asesinatos fueron actividades en las que participó el público para conmemorar la ocasión este año, informó Global Veces.

“Los consumidores jóvenes exigen experiencias antes que productos como obsequio. Esto incluye actividades divertidas, reservas en restaurantes y viajes”, dice Sory Park, asistente de marketing de la firma de investigación de mercado Daxue Consulting. "En respuesta a esto, Ctrip, una agencia de viajes líder en línea, ha ampliado su oferta para incluir una variedad de productos experienciales, incluidos viajes personalizados a sitios escénicos naturales y zonas de acampada, así como billetes de avión y autobús".

Por supuesto, no se olvidó de hacer regalos. En el período previo al evento, el volumen de búsqueda de “regalo”, “presente” y “caja de regalo” aumentó significativamente en el minorista electrónico chino Vip.com. Las categorías de obsequios tradicionales, como joyería, cuidado de la piel, maquillaje y perfumes, aumentaron, y las ventas de cada una de ellas en el mercado de descuentos en línea aumentaron más del 120 por ciento mes a mes.

En el período previo al evento, el volumen de búsqueda de “regalo”, “presente” y “caja de regalo” aumentó significativamente en el minorista electrónico chino Vip.com. Imagen: Vip.com

En particular, los pedidos de cajas de regalo en Vip.com aumentaron más del 150 por ciento la semana anterior al festival, en comparación con el volumen promedio fuera del Día de San Valentín chino. Los juegos de cosméticos representaron la mayoría de estas cajas de regalo con temas de amor, representando el 22 por ciento de las ventas totales, informó el sitio de comercio electrónico rival JD.com.

"En primer lugar, las cajas de regalo ofrecen una alternativa rentable a la compra de productos individuales, alineándose con la tendencia juvenil actual hacia un gasto consciente del valor", dice Sophie Coulon, cofundadora de la consultora digital VO2 Asia Pacific. “En segundo lugar, las cajas de regalo tienen una profunda resonancia cultural. Arraigados en las tradiciones del Año Nuevo chino, simbolizan una herencia cultural en evolución y encapsulan emociones, aspiraciones y bendiciones”.

Aprovechando la “economía romántica” de China, Vip.com colaboró ​​con 500 marcas este año para lanzar decenas de miles de cajas de regalo para el evento. Una semana antes del festival, las ventas de la marca de belleza japonesa SK-II se multiplicaron por diez, el fabricante chino de aparatos de cuidado personal Flyco's se sextuplicó y el dispositivo de tecnología de belleza con sede en Tokio Ya-Man's se quintuplicó a través del minorista electrónico.

En la plataforma de entrega Meituan, los pedidos de cosméticos aumentaron un 98 por ciento interanual hasta el mediodía del 22 de agosto. Los tres principales minoristas de belleza con el mayor volumen de pedidos fueron Sephora, Afiona y Harmay. Sephora logró un impresionante crecimiento intermensual del 1234 por ciento al ofrecer servicio de entrega instantánea durante la temporada navideña.

Además de las cajas de regalo y los productos de belleza, el equipamiento deportivo fue una categoría de gran venta. Las ventas de cascos de esquí y máquinas elípticas en JD.com aumentaron más de 10 veces mes tras mes, en consonancia con el creciente interés de los consumidores chinos por el bienestar y los deportes al aire libre. Además, las ventas de marcas deportivas de alta gama aumentaron un 231 por ciento respecto al mes pasado en Vip.com durante el período promocional inicial.

En la plataforma de entrega Meituan, los pedidos de cosméticos aumentaron un 98 por ciento interanual hasta el mediodía del 22 de agosto. Imagen: captura de pantalla de Weibo

“Los consumidores jóvenes regalan cada vez más productos de salud y bienestar mientras buscan formas de apoyar el bienestar integral de los demás y de ellos mismos. La Covid-19, el envejecimiento de la población, la urbanización y la mayor concienciación sobre la salud han amplificado aún más esta situación”, afirma Park de Daxue Consulting. "Esto también podría explicar por qué los consumidores jóvenes se inclinan más por los equipos deportivos y de ejercicio".

Según el informe de observación del consumo de Qixi de JD.com, diferentes generaciones de consumidores chinos tienen diferentes preferencias de regalos de Qixi. Los consumidores nacidos después de la década de 2000, por ejemplo, se inclinan por comprar gorras de béisbol, patinetas y otros artículos deportivos.

"Los consumidores jóvenes regalan cada vez más productos de salud y bienestar mientras buscan formas de apoyar el bienestar integral de los demás y de ellos mismos".

Mientras tanto, los consumidores posteriores a la década de 1990 están más centrados en la moda y prefieren ropa de trabajo, cheongsams y suéteres de lana; las ventas de suéteres para hombres aumentaron un enorme 558 por ciento en comparación con el mes pasado, según JD.com. Los nacidos después de la década de 1980, por otro lado, prefieren aretes de diamantes, cadenas de oro y otros artículos de joyería.

Aunque los nombres de lujo lanzaron colectivamente más de 1.000 diseños de edición limitada en Tmall, Alibaba y otras importantes empresas de comercio electrónico no publicaron sus resultados de GMV. Dado que estas plataformas guardan silencio sobre su desempeño durante los festivales de compras, es posible que los inversores tengan que esperar a las convocatorias de resultados del tercer trimestre para observar más de cerca cómo les fue a estas marcas.

Pero este enfoque no significa que hubo una disminución significativa en el consumo, añade Park. Más bien, “los regalos son cada vez más frecuentes y casuales. Los chinos ahora presentan regalos no sólo en ocasiones especiales, sino también en días no festivos, como después de regresar de viajes o durante visitas domiciliarias”.

Además, está surgiendo una tendencia de “comprar por amor propio” que está impulsando las ventas de regalos tradicionales como joyas, cuidado de la piel y cosméticos.

"A medida que evolucionan las perspectivas de las consumidoras, hay un creciente énfasis en la autovaloración junto con los regalos románticos", dice Coulon.

Los compradores chinos parecen estar gastando incluso en momentos de adversidad económica. Quien dice que el romance esta muerto?

Belleza, Insights del consumidor, Marketing

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