Dentro de la mente de los consumidores de belleza: los hallazgos de Kantar sobre tendencias de búsqueda

16 de agosto de 2023 - Última actualización el 16 de agosto de 2023 a las 08:39 GMT

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La empresa de análisis y datos de marketing Kantar trabajó con su conjunto de herramientas patentado DX Analytics y aplicó inteligencia artificial y análisis a big data (búsqueda y redes sociales) para identificar tendencias emergentes de belleza y cuidado personal.

La compañía revisó casi 90 mil millones de búsquedas durante un período de cinco años en más de 100 países y descubrió una necesidad generalizada de los consumidores de "belleza holística acelerada por la tecnología".

“​​Analizamos datos de motores de búsqueda para más de 250 temas que abarcan múltiples áreas: ingredientes, productos, preocupaciones, rutina, tratamientos, sostenibilidad y área de aplicación», explicó Serene Wilson, líder de análisis global de conocimientos digitales en Kantar.

“Consideramos datos de búsqueda de los últimos cinco años en todo el mundo. Luego superpusimos el conocimiento humano y el marco de tendencias de Kantar para identificar oportunidades de crecimiento para las marcas en todos los mercados, idiomas y categorías".

Wilson dijo que Kantar encontró oportunidades para que las marcas atendieran las necesidades emocionales, físicas, sociales y espirituales de los consumidores y al mismo tiempo cumplieran sus promesas de cuidado personal.

"Por ejemplo, con el auge del movimiento de salud y bienestar, el cuidado de la piel continúa fortaleciéndose, ya que los consumidores buscan un cutis que irradie salud y vitalidad", explicó. "En este contexto, la tecnología está impulsando aún más la agenda de vitalidad".

Como ejemplo de producto, Wilson destacó el suplemento personalizado para la salud de la piel impreso en 3D de Johnson & Johnson, que se lanzó bajo la marca Neutrogena a principios de este año, aprovechando el creciente enfoque de la belleza "de adentro hacia afuera".

En términos del ámbito físico, Kantar descubrió que cada vez más consumidores realizaban búsquedas para mejorar su salud y bienestar mediante el uso de ingredientes de origen vegetal.

La empresa descubrió que, aunque las búsquedas en torno al maquillaje seguían siendo numerosas, el interés por los cosméticos de color claramente había disminuido. Mientras que el cuidado de la piel creció porque más consumidores se centraron en lograr un cutis de aspecto más saludable mediante el uso de productos para el cuidado de la piel.

Dijo que el punto de inflexión fue el comienzo de la pandemia de COVID-19, cuando los consumidores se interesaron más en el creciente movimiento de salud y bienestar.

La investigación también reveló que los consumidores conocían cada vez más los ingredientes de alto rendimiento y buscaban activamente productos derivados de plantas e impulsados ​​por la ciencia.

Mientras tanto, los ingredientes clave de tendencia, como el retinol y la niacinamida, se centraron en la exfoliación, el tratamiento del acné, la inmunidad, las arrugas y la elasticidad de la piel.

El éxito de estos ingredientes "héroes" que se encontraron por primera vez en productos para el cuidado facial ahora se había trasladado a los productos para el cuidado corporal.

Kantar señaló que marcas como Naturium y Paula's Choice ahora ofrecían productos de cuidado corporal "reforzados" como gel de baño con suero de niacinamida, loción de retinol renovadora de la piel y gel de baño iluminador con vitamina C.

La investigación de Kantar también reveló que los consumidores de belleza y cuidado personal ahora buscan algo más significativo y son más intencionales en cuanto a en qué gastan su dinero.

Un grupo de consumidores en constante crecimiento espera que todos los productos que compran se alineen con sus valores, que pueden incluir una variedad de factores como inclusión, ingredientes ultralimpios, afirmaciones de sostenibilidad, conciencia climática, impacto social y reactivación de prácticas tradicionales arraigadas. en la sabiduría antigua.

Kantar destacó las marcas de belleza que tienen la misión de reducir los residuos plásticos en el sector de la belleza, como la marca de maquillaje vegano Axiology, que sólo utiliza envases 100% reciclados y reciclables.

La investigación de Kantar también descubrió que existe un interés creciente en actividades y experiencias que estimulan los sentidos de nuevas formas.

Dijo que esto podría incluir experiencias físicas que desencadenaran reacciones químicas en el cuerpo: por ejemplo, ASMR, chamanismo y terapias psicodélicas.

Como ejemplo, la empresa destacó la marca alemana Noesa, que afirma "aprovechar el poder de la luz para estimular la renovación, la reparación y el crecimiento celular para mejorar el mecanismo de defensa de la piel y la salud general".

También señaló que la innovación no proviene únicamente del lanzamiento de nuevos productos. También fueron importantes los métodos y técnicas de aplicación que estimulaban los sentidos, como los rodillos faciales de cristal que han ganado popularidad en los últimos años.

Y, por último, la investigación y el análisis del motor de búsqueda de Kantar también mostraron un mayor enfoque de los consumidores en el cuidado personal personalizado que tiene capacidades de bienestar y puede proporcionar algún tipo de "alivio".

Dijo que el mayor interés en el bienestar se extendía potencialmente a temas muy específicos, como proporcionar a las mujeres productos de belleza diseñados para trabajar con las fluctuaciones hormonales mensuales. Como ejemplo, Kantar se refirió a la marca francesa Typology, que ofrece sueros que se adaptan a cada semana del ciclo menstrual de la mujer.

También hizo una mención especial a la curación específica basada en tecnología, particularmente para el cuidado de la piel, con un aumento en los productos que se personalizan según las necesidades relacionadas con la piel, como la marca de cuidado de la piel Proven, que utiliza inteligencia artificial para personalizar el cuidado de la piel a través de su plataforma del genoma de la piel.

Según Kantar, las marcas de belleza y cuidado personal ahora tendrán que centrarse en cumplir la promesa "holística" con la ayuda de la IA y otras tecnologías innovadoras para ofrecer un nuevo nivel de cuidado personal.

En términos del 'ámbito físico', las marcas deberán "proporcionar vitalidad" atendiendo necesidades específicas a través de fórmulas cuidadosamente diseñadas que también sean eficaces y suaves.

Dentro del 'ámbito social', las marcas exitosas deberán demostrar que están conservando los ecosistemas de los consumidores y al mismo tiempo contribuyen a la sociedad.

En el 'reino emocional', las marcas exitosas están "fomentando activamente un mayor sentido de valor al rechazar normas dañinas y obsoletas". Kantar compartió que ahora el énfasis está en “cómo nos sentimos, más que en cómo nos vemos”.

En el 'reino espiritual' ahora existe la necesidad de que las marcas de belleza y cuidado personal "estimulen los sentidos". Las marcas exitosas están aprovechando el creciente interés en las prácticas curativas y las antiguas técnicas de bienestar para brindar a los consumidores una manera de avanzar en tiempos plagados de ansiedad.

"Esperamos que la tendencia de la belleza acelerada por la tecnología vaya viento en popa", concluyó Wilson.

“A medida que la comprensión del consumidor sobre la salud física y mental y la ciencia detrás de ella continúe creciendo, los datos estarán en el centro de todo. Junto con los avances en IA, esperamos que el cuidado de la piel de precisión pase al siguiente nivel a medida que aumenta la demanda de soluciones personalizadas que sean específicas y brinden resultados”.​

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